Časté otázky

Produkty a zloženie

Z čoho sú vyrobené maškrty Dingo?

Základom sú múky lisované za studena (prosová, cícerová, pohánková), doplnené o mäso, ryby, vajcia, zeleninu alebo bylinky podľa konkrétneho druhu. Presné zloženie, analytické hodnoty aj energetickú hodnotu nájdete pri každom produkte na jeho stránke.

Obsahujú maškrty lepok?

Väčšina áno — bez lepku sú Sucháre rybie, hovädzie, špenátové, cviklové a kolagénové, Drops hovädzie a rybie, Piškóty cviklové a špenátové, Slimky, Mäsové gule aj guľôčky, Energy gule a Peletky. Lepok obsahujú Sucháre štandardné a špeciálne, Drops škvarkové a Piškóty klasik.

Sú maškrty kompletným krmivom?

Nie. Ide o doplnkové krmivo pre psov — odmenu a doplnok každodennej stravy, nie náhradu hlavného krmiva.

V akých veľkostiach balení predávate maškrty?

Podľa produktu 90 g, 150 g, 250 g, 500 g, 2,5 kg a 13 kg. Mäsové guľôčky a Peletky sa predávajú v baleniach po 150 g, Slimky po 90 a 250 g.

Doprava

Koľko stojí doprava?

V rámci Českej republiky: Zásielkovňa na výdajné miesto alebo do Z-Boxu od 99 Kč, Zásielkovňa na adresu od 139 Kč a PPL na adresu za 119 Kč. Pri zásielkach nad 5 kg je Zásielkovňa drahšia — 199 Kč na výdajné miesto a 209 Kč na adresu. Na Slovensko doručujeme od 5 €.

Kedy mám dopravu zadarmo?

Pri objednávke nad 1 500 Kč je doprava zadarmo. Zadarmo je aj PPL pri zásielkach nad 13 kg a osobný odber v Litni.

Ako dlho trvá doručenie?

Zásielky expedujeme z Litne a PPL ich doručuje spravidla do 1 až 2 pracovných dní.

Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?

Áno, osobný odber na adrese Leč 322, 267 27 Liteň je zadarmo.

Doručujete aj na Slovensko?

Áno, na Slovensko posielame Zásielkovňou aj PPL, ceny sú v eurách.

Platba a objednávka

Ako môžem zaplatiť?

Platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku pri prevzatí.

Ako sa prihlásim do svojho účtu?

Na adrese ucet.dingo-suchary.cz zadáte svoj e-mail a prihlásite sa šesťmiestnym kódom, ktorý vám príde e-mailom. Heslo si nemusíte pamätať. Po prihlásení uvidíte všetky svoje objednávky.

Ako vrátim tovar alebo uplatním reklamáciu?

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia. Odstúpenie od zmluvy aj reklamáciu vybavíte po prihlásení vo svojom účte na ucet.dingo-suchary.cz.

O nás

Kto vyrába sucháre Dingo?

Prevádzkovateľom e-shopu aj výrobcom je spoločnosť Dingo Liteň s.r.o., IČO 08554480, so sídlom V Pořadí 394, 252 26 Třebotov. Výdaj a expedícia prebiehajú v Litni na adrese Leč 322.

Ako vás môžem kontaktovať?

E-mailom na info@dingo-liten.cz alebo telefonicky na +420 773 150 335.